Прога работает с принтером только в режиме Factory - режим работы предназначеный для низкоуровневых операций с EEPROM принтера.
Для перехода принтера MP-серии в "Factory" режим нужно :
1. Выдергиваешь из сети шнур питания
2. Тыкаешь кнопу "Power" и держишь её.
3. Втыкаешь шнур в розетку (кнопку всё еще держишь!!!!)
4. Жмешь конопу с красным треугольником (типа - "Отмена/Сброс")
5. Отпускаешь обе кнопы.
принтер в "low-level"(Factory) режиме. (если система сообщит об обнаружении "нового устройства", установите драйвера принтера, после завершения установки назовите новый принтер как "Canon MPXXX Factory Mode").
Запускай прогу последней версии и там увидишь - кнопки сброса чернил должны быть активные. Когда всё станет 100 процентов, просто выдернуть шнур питания (не нажимая на кнопку ВЫКЛ.), опять включить в резетку, включить кнопкой - и ВСЁ.